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廣西信訪、紀檢監察部門聯手督辦中央巡視組移交信訪事項

2021-07-08 11:25     來源:廣西日報
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為進一步提高中央第二巡視組駐桂期間移交信訪事項辦理質量,自治區信訪局聯合自治區紀委監委第一監督檢查室、自治區紀委監委信訪室、自治區紀委監委駐自治區黨委辦公廳紀檢監察組,深入全區14個設區市34個縣(市、區)、單位,對53件信訪“骨頭案”“釘子案”進行實地督查,推動化解了一批久拖未決的信訪積案。

聚焦重點,精準發力。督查重點聚焦是否站在講政治高度和羣眾立場辦理中央巡視組移交信訪事項、責任主體職責履行是否到位、信訪事項辦理過程中工作作風是否紮實、信訪訴求是否解決到位、羣眾對辦理工作是否滿意五個方面展開。注重發揮“頭雁效應”,緊緊抓住“關鍵少數”,切實壓實包案領導責任。包案領導主動接待和麪見信訪人,統籌抓好信訪積案化解和工作整改,逐一化解信訪“疑難雜症”。如,某縣的縣直3家公立醫院、8個鄉鎮衞生院“老編制”人員的養老保險問題,因對政策的理解等多種原因,歷時9年未能解決。經督辦後,縣委主要領導主持召開書記辦公會進行安排部署,縣政府主要領導組織召開政府常務會進行具體研究,明確了衞健、人社、財政、信訪等部門職責分工,理順了內部運行機制,形成了工作合力,多渠道籌集資金3000多萬元,啃下這一涉及300多人切身利益的“硬骨頭”。

動真碰硬,務求實效。督查組帶案督辦的大多是一些羣眾反映強烈、涉及面廣、歷時久遠的疑難案件。督查組採取訪羣眾、看現場、查台賬、見包案領導、見責任單位責任人、聽彙報、商對策等方法,以剖麻雀的方式,逐案抽絲剝繭,查找問題癥結,指導或與屬地共商化解路徑與辦法,發現有思想畏難、工作拖拉等問題時,當場予以反饋指出,要求立行立改。如,某市羣眾反映一處房屋被徵用後長期未予拆除,嚴重影響周邊羣眾通行,存在消防安全隱患。督查組通過實地督查,核實羣眾訴求合理合法,當場提出整改意見。該市市委書記次日立即主持召開市委常委會提出整改工作具體要求,相關部門迅速聯合依法進行拆除,還道路於民,歷時20多年的信訪積案劃上圓滿句號。

以點帶面,標本兼治。督查組堅持督中有導、以導促治。在督查中,善於從個案中發現規律、總結規律,推動地方改進工作、完善政策,做到解決一個、帶動一片,產生幾何效應。如,針對某市教育系統編制外聘用人員信訪事項涉及人員多、訴求相對集中的情況,督查組在督辦個案的基礎上,展開面上專項督查,召開3次專題商談會,與當地黨委政府及包案領導、責任單位共商思路和辦法,推動該市有關部門出台政策,使這一涉及6000多人的歷史遺留問題從整體上予以解決。

督查向問題“叫板”,贏羣眾叫好。據統計,聯合督查組共召開座談彙報或專題會40次,實地察看現場19個,約見信訪羣眾46批69人。截至實地督查結束時,在督查組帶案督辦的53件信訪事項中,已實體化解23件,工作有突破繼續推進的30件。督查推動了各地主動化解其他信訪案件。截至6月17日,各地化解信訪矛盾事項522件,解決羣眾合理訴求事項325件。(蔣秋 唐樹梅)

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